Presidente: Aderson Santos da Frota (em exercício)
Diretora: Adriana Silva do Nascimento Sales

O Sesc é uma instituição de direito privado e, neste sentido, não executa nem gerencia políticas públicas de Governo. Criado, mantido e administrado pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo, configura-se como uma entidade de prestação de serviços, de caráter socioeducativo, cuja atuação se dá no âmbito do bem-estar social nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência.

No estado do Amazonas, o Sesc foi criado em 24 de fevereiro de 1948 e tem papel fundamental no desenvolvimento social do Estado, estando presente na capital Manaus e nos municípios de Coari, Itacoatiara, Manacapuru, Maués, Parintins, Presidente Figueiredo e Tefé, realizando atendimentos por meio de seus espaços físicos e de suas cinco unidades móveis, que desenvolvem os Projetos BiblioSesc, OdontoSesc e Sesc Saúde Mulher, por meio da oferta de serviços itinerantes à sua clientela.

O Serviço Social do Comércio (Sesc) foi criado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) nos termos do decreto-lei n° 9.853, de 13 de setembro de 1946, publicado no DOU (Diário Oficial da União) de 16 de setembro de 1946. A instituição tem por finalidade estudar, planejar e executar medidas que contribuam para o bem-estar social e a melhoria do padrão de vida dos comerciários e suas famílias e, bem assim, para o aperfeiçoamento moral e cívico da coletividade, por meio de ações educativas que, partindo da realidade social do país, exercite os indivíduos e os grupos para adequada e solidária integração numa sociedade democrática. No Amazonas, o Sesc foi instalado em 1948.

O Departamento Regional do Sesc AM, embora sujeito às diretrizes e normas gerais prescritas pelos órgãos nacionais, é autônomo no que se refere à administração de seus serviços, gestão dos seus recursos, regime de trabalho e relações empregatícias. A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomércio AM) é responsável por administrar, em todo o estado, o Serviço Social do Comércio (Sesc).

Ampliar o reconhecimento do Sesc pela sociedade, como instituição inovadora e propositiva na promoção de ações para o desenvolvimento humano e social.

Acolhimento – Cuidamos para vivenciar e oferecer um ambiente humanizado e acolhedor, estabelecendo relações que colaborem tanto para o sentimento de pertencimento quanto para a satisfação dos clientes e dos demais públicos de interesse.

Integridade – Atuamos de forma ética, em conformidade com as normas e legislações pertinentes, assegurando a devida utilização dos recursos, a confiabilidade e a visibilidade das comunicações, zelando pela transparência, confiança e fortalecimento das relações institucionais.

Diversidade – Promovemos a diversidade sociocultural, valorizando as práticas sociais, combatendo qualquer forma de discriminação e viabilizando o amplo acesso e a permanência dos diversos públicos em ambientes, programações, serviços e experiências inclusivas.

Excelência – Temos o compromisso com a melhoria contínua e com a eficiência e a eficácia do nosso fazer para fortalecer a referência do Sesc como instituição promotora de experiências excelentes para todos os públicos e em todas as regiões do país.

Sustentabilidade – Incorporamos práticas de sustentabilidade de forma transversal e integrada, cooperando para agendas interinstitucionais e contribuindo para objetivos comuns a toda sociedade.

Inovação – Buscamos novas e melhores maneiras de realizar as atividades, conectando ideias e iniciativas com tendências, tecnologias e técnicas que propiciem o aperfeiçoamento e/ou mudanças estruturais no fazer institucional, bem como no atendimento das demandas sociais.

Para alcançar tais finalidades, o Sesc tem os seguintes objetivos gerais:
1 – Fortalecer, por meio de ações educativas, propositivas e transformadoras, a capacidade dos indivíduos para buscar, por conta própria, a melhoria das condições de vida;
2 – Oferecer serviços que possam contribuir para o bem-estar e melhoria da qualidade de vida do público atendido;
3 – Contribuir para o aperfeiçoamento, enriquecimento e difusão da produção cultural.

O Serviço Social do Comércio, Sesc, tem como objetivo proporcionar bem-estar e qualidade de vida aos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e a seus dependentes.