O Sesc
O Serviço Social do Comércio, SESC, é uma instituição de caráter privado, sem fins lucrativos, que procura oferecer aos seus clientes serviços de qualidade e com um preço bastante acessível, muito menor que o praticado no mercado. Os principais serviços oferecidos pelo SESC estão nas áreas de saúde, educação e cultura. Existem várias unidades do SESC espalhadas no Amazonas, em Manaus, Manacapuru, Presidente Figueiredo e Itacoatiara, todas com o mesmo padrão e objetivos.
Historico
O Serviço Social do Comércio foi criado em 13 de setembro de 1946 como resultado da ação de empresários e organizações sindicais, sob o comando de João de Oliveira. Nasceu a Entidade com objetivo de atender às necessidades sociais urgentes dos trabalhadores no comércio, procurando enfrentar seus problemas, reduzir ou aliviar suas dificuldades maiores e criar condições de seu progresso.
Reconhecendo os problemas sociais como problemas de massa e como problemas de estrutura o idealizador do SESC definia a ação do serviço social como instrumento de, não apenas, alívio de situações individuais desfavoráveis, mas, também, de transformação e progresso social.
Finalidades
Levando em conta sua origem, sua história, seus princípios básicos e o meio em que atua, o SESC reafirma as finalidades que lhe deram origem, que são:
1 Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores no comércio e seus dependentes
2 Contribuir, no âmbito de suas áreas de ação, para o desenvolvimento econômico e social, participando do esforço coletivo para assegurar melhores condições de vida para todos
Entenda-se por qualidade de vida as condições materiais e imateriais da existência do trabalhador e de sua família, as condições de emprego e de salário que garantem essas condições e o estado físico, psíquico e social dos componentes do grupo familiar.
Objetivos
Considerando essas finalidades, o SESC, para alcançá-las, tem os seguintes objetivos gerais:
1 Fortalecer, através da ação educativa, propositiva e transformadora, a capacidade dos indivíduos para buscarem, eles mesmos, a melhoria de suas condições de vida:
2 Oferecer serviços que possam contribuir para o bem-estar de sua clientela e melhoria de sua qualidade de vida;
3 Contribuir para o aperfeiçoamento, enriquecimento e difusão da produção cultural.
Clientela
Entende-se por comerciário o empregado que estiver exercendo atividades em empresas ou entidades enquadradas nos planos da Confederação Nacional do Comércio ou vinculadas à Confederação Nacional dos Trabalhadores no Comércio e/ou que sejam contribuintes do SESC.
São beneficiários titulares do SESC: o comerciário e seus dependentes, os servidores e estagiários do SESC e SENAC, os empregados de entidades sindicais do comércio e dos comerciários e seus dependentes, em atividades ou aposentados.
A clientela preferencial do SESC é o comerciário de menor renda e seus dependentes que terão facilitado seu acesso aos serviços/atividades oferecidos pela Entidade, mediante o estabelecimento de critérios relativos que assegurem essa preferência. Poderão ser admitidos sob a classificação de usuários do SESC outras pessoas que não estejam enquadradas na categoria de comerciários e dependentes, em conformidade com o documento que regulamenta a matéria.
Os serviços/atividades voltados para o atendimento de grandes contingentes poderão ser estendidos à comunidade.
Áreas de Atuação
Reconhecendo que o indivíduo para alcançar a plenitude da condição humana, precisa antes, atingir um estado de bem-estar físico, mental e social, o SESC estabelece a Saúde, a Educação e o Lazer como campos prioritários para suas ações programáticas, consideradas as particularidades de cada uma.
Campo da Educação
A educação apresenta-se como o processo social por excelência, para dotar os indivíduos da estrutura mental capaz de torná-los eficientes no seu auto-desenvolvimento, de produzirem respostas às suas necessidades e à de seus familiares e de se tornarem cidadãos capazes de participar de forma afirmativa da vida econômica, política e sócio-cultural do país.
Tendo em vista, entretanto, que o sistema educacional brasileiro, mormente no âmbito da educação pública, não vem sendo capaz de responder eficientemente aos objetivos a que se propõe, e que é a esse segmento da rede de ensino que parcela expressiva da clientela do SESC tem que recorrer, face às suas limitações econômicas, para atender as suas necessidades no campo da educação formal, é imperioso, portanto, que a Entidade, em respeito às suas origens e destinação, desenvolva ações de suporte e complementaridade que visem à imprescindível melhoria da qualidade desse ensino.
Ao mesmo tempo, como resposta à demanda de sua clientela por uma educação de qualidade, o SESC deverá concentra sua ação no atendimento aos dependentes dos comerciários assumindo uma ação pedagógica voltada para a Educação Infantil -, aos comerciários que necessitem de suplência e àqueles que buscam o aperfeiçoamento ou maior qualificação funcional.
Campo da Saúde
O SESC, ao longo do tempo, concentrou sua ação programática em um conjunto de práticas em nutrição, saúde bucal, medicina de apoio e difusão de conhecimentos que contribuem para a aquisição de hábitos voltados para a preservação da saúde.
Contribuir para a redução da demanda aos serviços de caráter curativo e de suplementação é o desafio que se impõem ao SESC e às entidades de caráter público e privado no campo da saúde, sob pena de agravamento da situação.
Por estarem fora do âmbito da ação do SESC, as causas que determinam a demanda crescente pelos serviços de saúde, o seu equacionamento situa-se na ação do Estado, através de políticas que permitam melhor equipar a rede de atendimento, em níveis compatíveis com os de uma sociedade desenvolvida.
Cabe ao SESC, no entanto, nos limites de sua ação programática, buscar formas que possibilitem contribuir para o alcance desse objetivo e, conseqüentemente, para a redução das demandas, notadamente da sua clientela de menor renda, por ações de caráter curativo e de suplementação, às quais os serviços de saúde públicos e privados não conseguem atender quantitativa e qualitativamente em níveis desejáveis, entre os quais os mantidos pelo próprio SESC.
Campo da Cultura
A área de manifestações culturais é considerada pelo SESC como contexto dos mais expressivos para a elevação dos indivíduos aos patamares superiores da condição humana e da produção de conhecimentos que contribuam para a proposição de soluções para os graves problemas que comprometem o processo de desenvolvimento nacional. Para que tal se efetive é necessário, entretanto, que a entidade amplie seus esforços no sentido de criar condições que possibilitem a cultura se tornar um real instrumento de transformação dos indivíduos e da sociedade.
Não é suficiente, no entanto, um dizer de intenções nessa direção ou simplesmente a Entidade torna-se um espaço de ocorrência de produtos que possam ser designados como manifestações culturais. É necessário que os objetos assim reconhecidos pelo SESC sejam aqueles capazes de enriquecer intelectualmente os indivíduos, levá-los a desenvolver uma percepção mais acurada, propiciar-lhes uma nova compreensão das relações sociais, uma releitura de seu estar-no-mundo, permitindo-lhes transcender suas condições de origem e formação, dotando-os, por conseguinte, de uma consciência mais universal. Em outras palavras, significa privilegiar produtos culturais que contribuam para construir um novo olhar-o-mundo, e que se instrumentalizam em uma opção transformadora dos indivíduos e da sociedade, excluindo-se portanto, da ação programática da entidade, aqueles produtos culturais que tendem à sua reificação, por se formarem a partir de conteúdos e formas reiterativas de padrões culturais já gravados na memória de seus receptores.
Campo do Lazer
O SESC identifica o lazer como um dos contextos importantes para desenvolver sua ação programática. Além de possibilitar o atendimento de grandes contingentes de sua clientela, a Entidade reconhece a importância do lazer para liberar o indivíduo da fadiga resultante de suas obrigações, notadamente as do trabalho, como também ajudar o indivíduo a suportar os efeitos da disciplina e das imposições obrigatórias, buscando ainda o desenvolvimento de sua personalidade, na medida em que o libera dos condicionamentos que o automatizam.
O compromisso do SESC em atender a essas necessidades de lazer deve ser efetivado com a oferta de atividades e serviços de entretenimento que alcancem níveis bastante satisfatórios de qualidade, tanto nos aspectos formais de expressão, como no seu conteúdo. Significa dizer que tais atividades devem contribuir para elevar o nível de exigência da clientela, do que lhe é ofertado para a ocupação do seu tempo livre.
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